Irina König

Le spese di spedizione in Germania e in Austria ammontano a 4,95 euro. A partire da un valore dell'ordine di 100 euro, le spese di spedizione sono a carico del cliente.

Sì, è possibile. Per farlo, è sufficiente spuntare la casella sotto il metodo di pagamento selezionato alla voce “Invia a un altro indirizzo”.

Riceverete spesso codici promozionali o buoni sconto tramite i nostri mailing. Potete riscattarli alla cassa durante il processo d'ordine. A tal fine, selezionare la casella “Ho un buono” e inserir...

Gli acquisti di fatture vengono elaborati tramite il nostro fornitore esterno di servizi di pagamento Klarna. Se avete ricevuto un sollecito di pagamento o un promemoria, questo potrebbe non assegn...

Se al momento del bonifico avete dimenticato di inserire il riferimento di pagamento a dodici cifre, contattateci immediatamente. Il nostro fornitore di servizi di pagamento non sarà in grado di as...

La fattura vi è stata inviata via e-mail in formato PDF. La preghiamo di verificare nuovamente se trova questa e-mail nella sua casella di posta elettronica. Potete anche scaricare facilmente la fa...

Se l'ordine non è stato completato correttamente e il conto utilizzato non è stato addebitato, il pagamento non è stato confermato. Ciò significa che l'ordine non verrà elaborato ulteriormente e no...

3D Secure è un servizio fornito da Visa e Mastercard che offre una protezione aggiuntiva contro l'uso non autorizzato della carta di credito durante gli acquisti online. Visa chiama la procedura an...

A seconda del metodo di pagamento, le ragioni possono essere diverse: Per tutti i metodi di pagamento Klarna (acquisto su conto corrente, pagamento con carta di credito), Klarna decide in base a di...

Non è possibile cambiare il metodo di pagamento in un secondo momento.